Документы

Редакция от 9 ноября 2026 г.

Черновик: данные оператора ещё не заполнены (файл src/lib/legal.ts). Перед запуском заполните их и покажите документы юристу.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — [Название или ФИО оператора], ИНН [ИНН], адрес: [Почтовый адрес], почта: [privacy@ваш-домен.ru]. Политика описывает, какие данные пользователей сервиса LUMI ([https://ваш-домен.ru]) мы обрабатываем, зачем и как их защищаем. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем

  • данные аккаунта: адрес электронной почты, имя, имя пользователя, фото профиля, описание и ссылка, если вы их указали;
  • данные о подписке и платежах: тариф, сроки, история; данные банковских карт обрабатывает платёжный сервис, LUMI их не получает и не хранит;
  • технические данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, время входа, ключ сессии в cookie и в хранилище браузера;
  • содержимое, которое вы создаёте: сайты, тексты, изображения, работы в маркетплейсе, комментарии, жалобы;
  • запросы к ИИ-помощнику и его ответы;
  • переписку с нами.

Заявки, которые посетители оставляют в формах на ваших сайтах, хранятся в LUMI по вашему поручению. Оператором этих данных являетесь вы как владелец сайта, а LUMI обрабатывает их от вашего имени, чтобы показать вам и доставить на почту, в Telegram или на webhook.

3. Зачем мы их обрабатываем

  • создать аккаунт, дать войти в него и восстановить доступ;
  • предоставлять сервис: хранить и публиковать сайты, работу маркетплейса, командную работу, ИИ-помощника;
  • оформлять подписки, промокоды и платежи;
  • присылать служебные письма: подтверждение почты, восстановление пароля, заявки с ваших сайтов, важные изменения в сервисе;
  • присылать новости и предложения — только если вы дали на это отдельное согласие; отписаться можно по ссылке в письме или в профиле;
  • модерировать маркетплейс и комментарии, разбирать жалобы, защищать сервис от злоупотреблений;
  • улучшать сервис по обезличенной статистике.

4. Основания

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, договора с вами (пользовательского соглашения) и требований закона.

5. Что мы с ними делаем

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

6. Кому мы их передаём

Только тем, без кого сервис не работает, и только в нужном объёме:

  • хостинг-провайдеру, на серверах которого работает LUMI;
  • почтовому сервису, через который уходят письма;
  • платёжному сервису — при оплате подписки;
  • поставщику модели ИИ — текст ваших запросов к ИИ-помощнику и содержимое страницы, нужное для ответа;
  • государственным органам — только по законному требованию.

Если кто-то из них находится за пределами России, это трансграничная передача; мы проводим её с соблюдением требований закона.

7. Сколько храним

Пока действует аккаунт. После удаления аккаунта или отзыва согласия мы удаляем или обезличиваем данные в течение 30 дней, кроме тех, что обязаны хранить по закону (например, сведения о платежах).

8. Как защищаем

Пароли храним только в виде хэша, доступ к данным ограничен, действия модераторов и администраторов записываются в журнал, соединение с сервисом защищено.

9. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные мы обрабатываем, попросить уточнить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие и отписаться от рассылок. Напишите на [privacy@ваш-домен.ru] — ответим в течение 10 рабочих дней. Вы также можете обратиться в Роскомнадзор.

10. Изменения

Мы можем обновлять политику. Актуальная версия всегда на этой странице; о существенных изменениях предупредим письмом или в сервисе.